天津某司法部门虚拟化系统故障修复及数据迁移成功案例

2022-01-10 13:57:33

12月5日，鸿萌接到天津市某司法部门求助：该部门多年前采购的VMware vSphere虚拟化平台，在一次意外断电后，其中负责集群控制的vCSA (vCenter Server Appliance)管理页面无法登录，提示503错误，503 Service Unavailable（Failed to connect to endpoint：[N7Vmacore4Http20NamedPipeServiceSpecE:0x000055f285cb01a0]_serverNamespace=/ action=Allow _pipeName=/var/run/vmware/vpxd-webserver-pipe）。该部分负责集群管理及vSphere HA 群集，目前进行虚拟化管理只能直接连接到每台ESXi主机进行管理，增加了管理的难度，也丢失了HA 群集相关功能。

因该虚拟化平台中承载着该部门十余项生产业务，鸿萌工程师立即赶赴客户现场，对该故障进行了初步检测。工程师在现场了解到，该虚拟化平台由三台戴尔PowerEdge R730服务器组成，并接入一套戴尔SC4020存储。检测过程中，IT负责人提出其中一台虚机的某个分区容量不足，需要进行数据迁移后扩展该分区空间。

经过与负责人的多次沟通、调整方案，最终提供了临时的存储空间，对需要扩容的虚拟机进行完整备份，备份完成后无损完成了数据的迁移。对于vCSA的503错误，通过排查底层日志，发现vCSA中的PostgreSQL数据库服务未能正常启动，通过检查日志发现前次的异常停机导致数据库进程未结束，pid文件仍然存在，导致数据库无法启动，再清理完成pid文件后，也完美的解决了503的错误，目前系统已正常运行。

鸿萌公司自2003年成立以来，在近20年的时间里专注数据安全业务，“十年磨一剑”。目前，我们针对各种类闪存、U盘、存储卡、硬盘、固态硬盘、工控设备、磁盘阵列、智能终端等存储介质的数据恢复，以及数据库的修复，都有着丰富的经验积累。特别针对虚拟化方面，诸如虚拟化系统的修复，备份和数据迁移，都可以为您提供值得信赖的专业服务。
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天津某司法部门虚拟化系统故障修复及数据迁移成功案例